В апреле текущего года на службу "Горячей линии» (телефоны: 496-34-82, 496-37-61, факс: 496-37-61, адрес электронной почты: qaynar-xett@edu.gov.az) Министерства образования поступило 1824 обращения.
1693 обращения было принято по телефону, 131 - по электронной почте. Большинство обращений (1655) носили анкетный и информационный характер, в 198 из них были отмечены недостатки, допущенные в учебных заведениях. Большая часть обращений были связаны с общеобразовательными школами, дошкольными, высшими и средне-специальными, профессионально- техническими учебными заведениями, а также с образованием за рубежом.
Значительная часть запросов было связано с национальными и международными предметными олимпиадами, финансированием образовательной системы, образованием за рубежом, дополнительным образованием, приемом на отдельные ступени образования, новой системой оценки в выпускных классах общеобразовательных школ, в системе высшего и средне-специального образования. Также увеличилось количество обращений, связанных с получением и нострификацией документов об образовании, организацией выпускных экзаменов и изучением их результатов, правилами принятия учителей на вакантные места в учебных заведениях на конкурсной основе, и с приемом детей в первые классы. Все запросы были приняты, зарегистрированы дежурными сотрудниками «Горячей линии» и на них были получены ответы.
Анализ жалоб показывает, что во многих случаях они были связаны с общеобразовательными школами. Так, 57 жалоб поступило из общеобразовательных школ города Баку, 20 из общеобразовательных школ других городов (5 из Гянджи, 14 из Сумгаита, по 1 из Нафталана), 10 - Абшеронского района, 6 - Лерикского района, 4 - Агджабединского района, по 3 – Джалилабадского, Билясуварского, Шемахинского, Бардинского и Агдамского районов, по 2 из общеобразовательных школ Ярдымлинского, Габалинского и Дашкесанского районов, по 1 – Акстафинского, Казахского, Ленкоранского, Балакенского, Кюрдамирского, Гейгельского, Закаталинского, Кельбаджарского, Шабранского, Агдашского, Саатлинского, Гобустанского, Уджарского, Геранбойского, Губинского, Бейлаганского и Имишлинского районов.
Обращения, связанные с общеобразовательными школами, касались, в основном недостатков, допущенных директорами школ в управлении, недовольства, связанные с распределением уроков, апелляций по результатам экзаменов и олимпиад, и т.д. Несмотря на то, что в большинстве обращений были указаны имя, фамилия и номер телефона, они носили анонимный характер, а в некоторых обращениях изложенные факты не нашли своего подтверждения.
Количество жалоб поступивших на «Горячую линию» в связи с деятельностью дошкольных учебных заведений в прошлом месяце выросла по сравнению с мартом в два раза. Так, 22 обращения из 26 поступило из Баку, 2 из Сумгаита, и одно обращение из Лерикского района. В этих обращениях сообщалось о приеме детей в эти заведения, несоответствии качества питания нормам и т.д. Кроме того, на «Горячую линию» поступило 2 жалобы в связи внешкольными учебными заведениями. Эти обращения были расследованы, и приняты соответствующие меры.
В прошлом месяце было принято 1 обращение из профессионально-технических, 7 из государственных высших и средне - специальных, а также 26 обращений из частных учебных заведений.
Обращения, связанные с государственными высшими и средне - специальными учебными заведениями, охватывают вопросы, связанные с задержкой выдачи образовательных документов и невнесением платы за обучение.
В прошлом месяце поступило 26 обращений, связанных с частными высшими учебными заведениями. Одно из них связано с университетом Одлар Юрду (требование платы за диплом), 1 – с университетом Тафаккур (связано с оплатой за обучение студентов переведенных из Азербайджанского Международного Университета), 24 - Азербайджанским Международным Университетом. В обращениях, связанных с АМУ говорится о создании проблем при выдаче документов бывших студентов университета. Все обращения были расследованы Министерством образования.
Более 90% вопросов, поднятых в обращениях, поступивших на «Горячую линию» Министерства образования в апреле текущего года, нашли свое решение.
08.07.2015 - 16:52
Новости
-
Эмин Амруллаев встретился с новоназначенным Чрезвычайным и Полномочным Послом Турции в Азербайджане
09.04.2025 - 18:12 -
Эмин Амруллаев встретился с азербайджанскими студентами, обучающимися во Франции и других странах Западной Европы
27.03.2025 - 12:20 -
Министр науки и образования Азербайджана Эмин Амруллаев встретился в Париже с заместителем генерального директора ЮНЕСКО по вопросам естественных наук Лидией Брито в рамках Глобального министерского диалога по научной дипломатии
26.03.2025 - 20:25 -
Министр обсудил с учеными развитие науки
13.03.2025 - 11:21 -
Обсуждены возможности высшего образования Азербайджана и Казахстана
04.03.2025 - 16:42