Обнародована статистика по услугам, оказываемым гражданам в Центре Приема Граждан и звонкам, поступающим в услугу Коммутатор, Телефонный Информационный Центр («Горячая Линия», телефон:146) Министерства Образования за февраль месяц 2015 года.
Согласно статистике, в Телефонный Информационный Центр поступило 5649 (в 8 раз больше по сравнению с аналогичным периодом 2013 года, 1.5 раз по сравнению с аналогичным периодом 2014 года) звонков, а в услугу Коммутатор поступило около 3000 звонков. В центре Приема Граждан были оказаны услуги 4136 гражданам.
На большинство обращений (информационного характера), поступивших в Телефонный Информационный Центр и Центр Приема Граждан, были незамедлительно даны ответы и они были оперативно разрешены.568 граждан согласно своим запросами, были записаны в электронной форме на прием соответствующих должностных лиц Министерства Образования. В Центре Приема Граждан было принято и зарегистрировано 1215 документов (375 заявок, 815 писем, 25 других документов).
Принятые обращения, в основном, касались признания документов об образовании (дипломов), размещения учеников в общеобразовательных учреждениях, трансфера и восстановления студентов в высших учебных заведениях, размещения учителей и принятия на работу.
Следует отметить, что за предыдущий месяц в Телефонный Информационный Центр больше всего обращений поступало по понедельникам (1394 звонков) и вторникам (1133 звонков), в основном с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00. А в Центре Приема Граждан наибольшее количество обращений было зафиксировано по понедельникам (970 обращений) и вторникам (910 обращений), в основном, с 11:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
08.07.2015 - 16:52
Новости
-
Министр науки и образования встретился со своим турецким коллегой
21.05.2025 - 12:40 -
Министр науки и образования встретился с грузинским коллегой
20.05.2025 - 17:23 -
Министр науки и образования принимает участие во Всемирном образовательном форуме
20.05.2025 - 10:22 -
Президент принял участие в открытии яслей-детского сада в селе Кенгерли
10.05.2025 - 12:13 -
Президент принял участие в открытии здания Кенгерлинской сельской полной средней школы в Агдамском районе
10.05.2025 - 11:41