Обнародована статистика по услугам, оказываемым гражданам в Центре Приема Граждан и звонкам, поступающим в услугу Коммутатор, Телефонный Информационный Центр («Горячая Линия», телефон: 146) Министерства Образования за январь месяц 2015 года.
Согласно статистике, в Телефонный Информационный Центр поступило 4381 (в 6.7 раз больше по сравнению с аналогичным периодом 2013 года и 1.8 раз по сравнению с 2014 годом) звонков, а в услугу Коммутатор поступило около 3000 звонков. В центре Приема Граждан были оказаны услуги 4214 гражданам.
На большинство обращений (информационного характера), поступивших в Телефонный Информационный Центр и Центр Приема Граждан, были незамедлительно даны ответы и они были оперативно разрешены. 545 граждан согласно своим запросами, были записаны в электронной форме на прием соответствующих должностных лиц Министерства Образования. В Центре Приема Граждан было принято и зарегистрировано 1300 документов (440 заявок, 691 письмо, 169 других документов).
Принятые обращения, в основном, касались признания дипломов, размещения учеников в общеобразовательных учреждениях, трансфера и восстановления студентов в высших учебных заведениях, размещения учителей и принятия их на работу.
Следует отметить, что в предыдущем месяце в Телефонный Информационный Центр больше всего обращений поступало по понедельникам (1018 звонков) и вторникам (1024 звонков), в основном с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 16:30. А в Центре Приема Граждан наибольшее количество обращений было зафиксировано по понедельникам (969 обращений) и средам (908 обращений), в основном, с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
08.07.2015 - 16:52
Новости
-
Министр науки и образования встретился с грузинским коллегой
20.05.2025 - 17:23 -
Министр науки и образования принимает участие во Всемирном образовательном форуме
20.05.2025 - 10:22 -
Президент принял участие в открытии яслей-детского сада в селе Кенгерли
10.05.2025 - 12:13 -
Президент принял участие в открытии здания Кенгерлинской сельской полной средней школы в Агдамском районе
10.05.2025 - 11:41 -
Заместитель министра встретился с замминистра образования и подготовки Вьетнама
07.05.2025 - 19:26