Обнародована статистика по услугам, оказываемым гражданам в Центре Приема Граждан и звонкам, поступающим в услугу Коммутатор, Телефонный Информационный Центр («Горячая Линия», телефон:146) Министерства Образования за ноябрь месяц 2014 года.
Согласно статистике, в Телефонный Информационный Центр поступило 3858 (в 6,5 раз больше по сравнению с аналогичным периодом 2013 года) звонков, в услугу Коммутатор около 2800 звонков. В центре Приема Граждан были оказаны услуги 4140 гражданам.
Большинство обращений, поступивших в Телефонный Информационный Центр и Центр Приема Граждан, носили информационный характер. На большинство обращений были немедленно даны соответствующие ответы и они были оперативно разрешены. 954 граждан, согласно своим запросами, были записаны на прием соответствующих должностных лиц Министерства Образования в электронной форме. В Центре Приема Граждан было принято и зарегистрировано 966 документа (419 заявок, 515 писем, 32 других документа).
Принятые обращения, в основном, касались признания дипломов, смены мест работы учителей, трансфер студентов из одного высшего учебного заведения в другой и ряда других вопросов.
Следует отметить, что в предыдущем месяце в Телефонный Информационный Центр больше всего обращений поступало по вторникам (840 звонков) и средам (856 звонков), в основном с 09:30 до 12:00 и с 14:30 до 16:00. А в Центре Приема Граждан наибольшее количество обращений было зафиксировано по вторникам (923 обращения), средам (853 обращения) и пятницам (881 обращение), в основном, с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
08.07.2015 - 16:52
Новости
-
Министр науки и образования провел ряд встреч с представителями международных организаций
22.05.2025 - 12:06 -
Министр науки и образования встретился со своим турецким коллегой
21.05.2025 - 12:40 -
Министр науки и образования встретился с грузинским коллегой
20.05.2025 - 17:23 -
Министр науки и образования принимает участие во Всемирном образовательном форуме
20.05.2025 - 10:22 -
Президент принял участие в открытии яслей-детского сада в селе Кенгерли
10.05.2025 - 12:13