Семинар-консультация на тему ведение канцелярского дела и рассмотрение обращений граждан

17 ноября в городе Шеки был проведен очередной семинар-консультация на тему «Ведение канцелярского дела в местных органах управления образованием и учебных заведениях и рассмотрение дел граждан».

В мероприятии, проводимом при организационной поддержке Министерства Образования, приняли участие официальные лица министерства и Администрации Президента Азербайджанской Республики, а также руководители и работники канцелярий образовательных учреждений Шеки, Балакена, Загаталы, Гаха, Огуза, Габалы и Агдаша.

Сначала участники мероприятия ознакомились с полной средней школой деревни Гохмуг, сданной в эксплуатацию 4 ноября при участии главы государства.

В ходе семинара заведующий отделом Информации Министерства Образования Эльнур Алиев рассказал об организации канцелярского дела и рассмотрении дел граждан в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Участникам мероприятия была предоставлена подробная информация о работах, проделанных в направлении совершенствования процесса приема граждан органами управления образованием, автоматизации процесса записи на прием и создания системы отслеживания результатов. В то же время была предоставлена информация относительно услуг, оказываемых гражданам в Центре Приема Граждан и звонков, поступивших в Телефонный Информационный Центр («Горячая Линия», телефон: 146) Министерства Образования.

Заведующий отделом по работе с Документами и обращениями граждан Администрации Президента Исрафиль Гурбанов упомянул о важности ведения дела, связанного с обращениями граждан должным образом и применения в этой сфере современных технологий.

На мероприятии было заявлено, что закон «Об обращении граждан», реализуемый в соответствии с недавним постановлением главы государства, служит совершенствованию и модернизации нормативно-правовой базы.

В завершении семинара были даны ответы на вопросы участников.