В январе месяце в отдел по Работе с гражданами поступило15 985 обращений
Обнародована статистика, по услугам, оказываемым гражданам в январе 2016 года в Центре Приема Граждан и звонкам, поступившим в Телефонный Информационный Центр («Горячая Линия», телефон: 146) Министерства Образования.
В течении упомянутого промежутка времени поступило 15 985 обращений. Согласно статистике, в Телефонный Информационный Центр поступило 12 515 звонков (в 19 раз больше по сравнению с аналогичным периодом 2013 года, в 5,1 раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года, в 2,9 раз больше по сравнению с аналогичным периодом 2015 года).
За этот период в центре Приема Граждан 3 470 гражданам были оказаны соответствующие услуги.
На большинство обращений (информационного характера), поступивших в Телефонный Информационный Центр и Центр Приема Граждан, были незамедлительно даны ответы, и они были оперативно разрешены. В Центре Приема Граждан было принято и зарегистрировано 1144 документов (753 письма, 322 заявления, 69 других документов).
Принятые обращения, в основном, касались вопросов признания (нострификации) документов о высшем образовании (дипломов), приема учителей на работу и их размещения, трансфера в местные высшие учебные заведения, освобождения от оплаты за обучение, размещения учеников в общеобразовательных учреждениях и другое.
Следует отметить, что за предыдущий месяц в Телефонный Информационный Центр больше всего обращений поступало по пятницам (2867 звонков) и четвергам (2791 звонков), в основном с 10:00 до 12:30 и с 14:00 до 16:00. А в Центре Приема Граждан наибольшее количество обращений было зафиксировано по пятницам (861 обращение) и четвергам (755 обращений), в основном с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
08.02.2016 - 16:11
Новости
-
Встреча с делегацией комитета по образованию, науке и делам молодежи Парламента Грузии
12.03.2024 - 18:14 -
Эмин Амруллаев встретился со своим казахстанским коллегой
11.03.2024 - 17:13 -
В Министерстве науки и образования прошла встреча с делегацией Министерства образования Королевства Саудовской Аравии
04.03.2024 - 15:18 -
Подписан Меморандум о взаимопонимании между Министерством науки и образования и Министерством иностранных дел и торговли Венгрии.
01.03.2024 - 18:22 -
Первая вакансия в Карабахском университете!
28.02.2024 - 18:26